OTA YHTEYTTÄ

Juvankartanontie 15,
02920 Espoo
puh. 020 794 0790
KARTTA & AJO-OHJE

Lasten syntymäpäiväjuhlat - usein kysyttyä

Tältä sivulta löydät vastauksia yleisimmin kysyttyihin kysymyksiin Huimalan synttäreiden järjestämisestä! Mikäli et löydä vastausta mieltäsi askarruttavaan asiaan, älä epäröi ottaa yhteyttä.

Palvelemme synttäriasioissa sinua parhaiten arkisin klo 10-18:
puhelimitse: 020 794 0790
sähköpostilla: myyntipalvelu@huimala.fi

►Tee synttärivaraus
 

1. Miten pitkään syntymäpäiväjuhlat voivat kestää Huimalassa?

Synttäreiden kestoa ei ole rajattu Huimalan puolesta mitenkään, eli käytännössä sankarin vanhemmat voivat itse päättää juhlien keston.

Synttäreiden tarjoiluajankohta on kuitenkin rajattu siten, että juhlatila on seurueen käytössä minimissään 1 tunnin ajan.

Kutsussa voi myös kuitenkin hyvä mainita jokin aikaraja, jotta vanhemmat tietävät mihin saakka paikalla on aikuinen touhua seuraamassa. Toki vieraat perheineen voivat jäädä Huimalaan vielä juhlien päättymisen jälkeenkin.

2. Onko Huimalassa erillisiä synttärihuoneita ja miten tarjoilut järjestetään?

Huimalan synttärit katetaan uuteen juhlatilaamme, Kemukeitaaseen, jossa jokainen synttäriseurue saa oman juhlaloosin herkuttelun ajaksi.

Juhlaloosi on varattu asiakkaalle aina vähintään 1 tunnin ajaksi, jonka jälkeen reippaita juhlia voi jatkaa taas hallin puolella. Asiakas voi esittää toiveensa tarjoiluhetken ajankohdasta, yleensä toivottu kellonaikaaika myös onnistuu. Suosittelemme 30 min-1h reippailuaikaa ennen herkuttelun aloittamista.

Asiakas voi myös varata käyttönsä hallin puolella olevan Bambumajan, joka on noin 15 hlö:lle tarkoitettu, katettu ja aidattu nurkkaus, jonka voi varata ilman lisämaksua. Tämä siis mahdollista, jos Bambumajaa ei ole jo varattu muulle seurueelle. Pyynnön voi esittää synttärivarauksen yhteydessä.

Kokemuksen perusteella mainittakoon kuitenkin, että synttäritunnelma ravintolassa on ”katossa ” juuri sen takia, että paikalla on muitakin juhlaseurueita! Ilmassa on siis Huimalassa aina juhlan tuntua!
 

3. Miten synttärit on koristeltu ja tuleeko pöydän kattaus talon puolesta?

Huimalan Kemukeidas on synttärijuhlien uusi, teemattu juhlatila. Jokainen juhlaloosi on varustettu upein ledväri- tai hohtovaloin - myös laadukas kattaus juhlakoristeluineen kuuluvat aina jokaisiin synttäreihin.

 

Katamme seurueen juhlatilan valitsemanne synttäripaketin mukaan. Hohtopaketin varanneiden kattaus ja koristelu poikkeaa perussynttäreistä paitsi valaistukselta myös kattaukseltaan. Myös perussynttäreillä tila on teemattu ja valaistu värivalotekniikalla.

Katamme pöydät aidoilla astioilla (lautaset, jäätelöannoskupit, mukit, haarukat, veitset ja lusikat) sekä serveteillä, ilmapalloilla, pilleillä ja muilla synttärikoristeilla. Pyydämme, etteivät asiakkaat toisi lisäkoristeita paikalle hygienia- ja siistintäpitosyiden takia.

4. Saako paikalle tuoda omia eväitä?

Huimalan synttärit on rakennettu periaatteella ”täysi palvelu”, eli Huimalan puolesta tulevat kaikki tarvittavat tarjoilut.

Muiden eväiden tuominen ei ole hygienia- ja siistintäpitosyiden takia sallittua, ellei asiasta ole neuvoteltu (ks. myös kohta 3.). Jos kuitenkin juhlan kruunuksi tarkoitettu jäätelövuoremme ei jostakin syystä sovellu asiakkaalle kakun virkaan, olemme myöntäneet luvan oman kakun tuomiseen paikalle. Tällöin kannattaa ottaa oma kakkulapio matkaan!

Synttäritarjoiluissamme on huomioitu hyvin lasten erikoisruokavaliot (ks. kohta 13), mutta jos valikoimissamme ei löydy allergikoille sopivia tuotteita, asiakas saa toki tuoda omia herkkuja lapselle.
 

5. Onko Huimalassa valmiita kutsukortteja?

Synttäreiden teeman voi kertoa jo kutsussa: Huimala-aiheisia kutsukorttipohjia löytyy kolmin kappalein muokattavassa pdf-muodossa täällä.

Värivaihtoehtoja on kolme: pinkki ja vaaleansininen sekä hohtoväri (hohtosynttäreille). Kutsuissa on esimerkkitekstipohja, jota voit muokata. Kirjoita kutsuun synttärisankarin nimi, juhlien päivämäärä ja kellonaika, vastauspyynnön takaraja ja yhteystiedot. Kutsut löytyvät niin ikään myös ruotsin ja englanninkielisenä.

Pyydämme lisäksi huomiomaan, että ilmoitatte meille mahdolliset vieraiden erikoisruokavaliot. Tämä asia kannattaa huomioida jo esim. kutsujen lähettämisen yhteydessä.
 

6. Onko netissä näkyvät synttäripaketit tarkoitettu vain lapsille? Miten aikuiset on huomioitu Huimalan synttäreillä?

Synttäripakettien hinta on lapsikohtainen ja tarjoilut mitoitettu lasten kulutuksen mukaan. Varsinaisten synttäripakettien tarjoilut onnistuu toki järjestää myös aikuisille, jolloin vain laskemme paketille aikuiselle kohdennetun hinnan.

Aikuisille tarjoamme aina maksutta kahvin tai teen ja jaamme kupongin/kupongit kassalla saapuessa. Juoman voi hakea sitten halutessaan jäätelöbaaristamme. 

 

7. Miten syntymäpäiväjuhlat maksetaan? Onko syntymäpäiväjuhlilla ennakko- tai varausmaksua?

Huimalan synttäreiden varaaminen ei edellytä varausmaksua, eikä laskua tarvitse maksaa esim. etukäteen. Synttärit maksetaankin yleensä saapuessa juhlapaikalle ja aina lopullisen osallistujamäärän mukaan.

Maksaa voi myös jälkikäteen laskulla, jolloin tarvitsemme asiakkaalta laskutusosoitteen. Laskun käsittelykulumme ovat 5,-.

Huimalan kassalla maksuvälineenä käy pankkikortin, käteisen ja Visa electronin ohella yleisimmät luottokortit Visa ja Master card.
 

8. Minulla on S-Etukortti. Mitä etuja tällä saan?

Huimalan synttäreille huoltajat pääsevät aina maksutta ilman S-Etukorttiakin, periaatteella yksi aikuinen maksutta yhtä lasta kohden. Hohtopaketit tarjoamme S-Etukortilla alennettuun hintaan (- 3 €/lapsi). Synttärit eivät kerrytä bonusta.

Jos vanhempia tulee enemmänkin paikalle, S-Etukorttia voi käyttää sisäänpääsymaksuun ihan normaalisti.

9. Olen Punaiset posket – klubilainen. Mitä etuja saan synttäreistä?

Klubilaisille tarjoamme kaksi erilaista etua, riippuen siitä onko asiakkaalla hallussaan kanta-asiakkuus vai kausikortti.

Jos olet lunastanut klubilaisille kuuluvan kanta-asiakaskortin kassaltamme, kanta-asiakaskortillesi kertyy bonusta 10 % synttäreistä. Jo kertynyttä bonusta voi käyttää, kun kortille on ehtinyt kertyä ainakin yhden kokonaisen sisäänpääsyn edestä arvoa ja sitä voi käyttää myös synttäreiden maksamiseen.

Jos olet sen sijaan ladannut käyttöösi/perheellesi kausikortin, perheen päivänsankari pääsee synttäreilleen veloituksetta (synttäripaketti siis maksuton). Kausikortti ei oikeuta maksuttomaan sisäänpääsyyn haltijan ollessa synttärivieraana.
 

10. Voiko syntymäpäiväjuhlat perua tai siirtää?

Synttärit on mahdollista perua tai siirtää vielä samana päivänäkin, ilman peruutusmaksua.

Toki toivomme, että asiakas ilmoittaa asiasta heti kun peruutus tai synttäripäivän muutos on tiedossa. Uusi synttärivaraus sovitaan yhdessä ja monesti tämäkin onnistuu vaivattomasti.

11. Mitä jos joku osallistujista estyy tulemasta viime tipassa tai lapsia olisikin tulossa ilmoitettua enemmän?

Synttärivarausta tehdessä pyydämme asiakasta ilmoittamaan meille arvioidun osallistujamäärän, joka varsin useasti muuttuu kutsujen lähettämisen jälkeen. Lopullinen osallistujamäärä voidaan vahvistaa viimeistään kaksi päivää ennen juhlia, kun kutsuttujen lukumäärä on vahvistunut.

Toisaalta lasten kanssa aina sattuu ja tapahtuu: yleistä on, että joku vieraista sairastuu tai muutoin estyy tulemasta aivan viime tipassa. Tai päinvastoin, hieman ennen synttäreitä selviää että paikalle olisikin tulossa vieras, joka ei vahvistanut aiemmin tuloaan!

Siksi Huimalan synttärit maksetaan lopullisen osallistujamäärän mukaan, eli kassalla vielä vahvistetaan kuinka monta lasta kaikkiaan on päässyt paikalle. Asiakkaan ei tarvitse maksaa siis puuttuvista lapsista.

Toivomme toki ilmoitusta hlömäärän muutoksissa mahdollisimman pian samana päivänä, mutta yhteydenotto kannattaa tällöin hoitaa puhelimitse (EI sähköpostitse) että ehdimme huomioida muutokset.

Huom!
1-2 lapsen poisjäämisestä tai lisäyksestä ilmoittaminen onnistuu paikan päälläkin. Tässä tapauksessa emme välttämättä siis tarvitse ennakkoilmoitusta.
 

12. Montako aikuista lasten syntymäpäiväjuhlilla tulee olla mukana?

Tämä on täysin varaajan päätettävissä, eikä meillä ole minimi- tai maksimimäärää valvojien suhteen.

Suosittelemme kyllä, että hieman isommilla synttäreillä (esim. 15 lasta), on pari aikuista mukana. Varsinkin synttäritarjoilujen aikana paikalla on aina syytä olla joku aikuinen, jotta herkutteluhetki sujuu mutkattomasti. Tarvittaessa toki henkilökuntamme auttaa kysymyksissä ja pulmatilanteissa!

13. Miten lasten syntymäpäivillä huomioidaan erityisruokavaliot?

Suurin osa tarjoiluista on muokattavissa siten, että esim. keliaakikot, laktoosi-intolerantikot ja maitoallergikot voidaan huomioida. Asiakkaan tulee kuitenkin ilmoittaa kaikki erikoisruokavaliot hyvissä ajoin (viimeistään kaksi päivää ennen).

Huimalan synttäritarjoilut ovat automaattisesti laktoosittomia, lukuun ottamatta jäätelövuorta, joka yleensä tehdään joko hyla- tai normaalijäätelöstä. Jädevuori voidaan tehdä pyynnöstä kokonaan hylajäätelöistä tai laktoosittomasta jäätelöstä. Sen sijaan kermavaahtoa ( jolla annos koristellaan), ei ole mahdollista saada hylana tai laktoosittomana.

Diabeetikoille voimme pyynnöstä järjestää sokerittomia karkkeja ja juotavaksi sokeritonta limpparia (Pepsi max).

Jos valikoimissamme ei ole allergikolle soveltuvia tuotteita, asiakas voi tuoda lapselle omat lisäherkut.
 

14. Mikä on Kemukeidas?

Kemukeidas on Huimalan uusi juhla- ja tapahtumatila, jossa järjestetään synttäreiden lisäksi erilaisia perhejuhlia, yritystapahtumia jne.

Kemukeidas on varusteltu kokoustekniikalla (valkokangas, videotykki ja äänentoistolaitteet) sekä erityisen upealla juhlavalaistusjärjestelmällä (ledväri,- hohto- ja spottivalot). Juhlatila on jaettu ääntä eristävillä ja siirreltävillä juhlasermeillä omiin looseihinsa - kaikenkokoisille seurueille on mahdollista järjestää oma yksityinen tilansa!

 

Reilu peli kuuluu myös koululiikuntaan.

Lue lisää

Kauden päättäjäiset tai kunnon startti uusiin haasteisiin!

Lue lisää

nostoWau.gif

Syksyn pimein uutuus - tutustu ja varaa!

  Huimala Facebookissa - liity faniksi